Politika e privatësisë

1. Hyrje

Shoqëria Unception, e regjistruar me numrin 948 267 638, operon dhe tregton nën markën Sabily shërbime telekomunikacioni përmes kartave SIM dhe eSIM. I kushtojmë rëndësi parësore mbrojtjes së të dhënave tuaja personale.

Kjo politikë privatësie synon t’ju informojë se si i mbledhim, përdorim, ruajmë dhe mbrojmë informacionet tuaja personale kur përdorni shërbimet tona, në përputhje me Rregulloren e Përgjithshme për Mbrojtjen e të Dhënave (GDPR) dhe ligjet franceze të zbatueshme.

2.1 Të dhënat personale

Gjatë ndërveprimit me shërbimet tona, mund të mbledhim të dhënat personale të mëposhtme:

• Të dhëna identifikimi: mbiemri, emri, data e lindjes.
• Të dhëna kontakti: adresa postare, adresa e e-mailit, numri i telefonit.
• Informacione pagese: të dhëna bankare ose informacione të tjera të nevojshme për përpunimin e transaksioneve.
• Të dhëna teknike: adresa IP, lloji i pajisjes, sistemi operativ, identifikuesit unikë të pajisjes.
• Të dhëna vendndodhjeje: informacione mbi pozicionin tuaj gjeografik kur përdorni shërbimet tona.

2.2 Të dhënat jopersonale

Mund të mbledhim gjithashtu të dhëna anonime ose të agreguara, si statistika përdorimi, të cilat nuk lejojnë identifikimin tuaj të drejtpërdrejtë.

3. Përdorimi i të dhënave

Të dhënat tuaja personale mund të përdoren për:

• Ofrimin e shërbimit: aktivizimin dhe menaxhimin e kartës suaj SIM/eSIM, sigurimin e lidhjes dhe mbështetjen e klientit.
• Faturimin dhe pagesat: përpunimin e transaksioneve tuaja dhe menaxhimin e llogarisë suaj.
• Përmirësimin e shërbimit: analizimin e përdorimit të shërbimeve tona për t’i optimizuar dhe për të zhvilluar funksione të reja.
• Komunikimin: informimin tuaj për përditësime, oferta të veçanta ose informacione të tjera lidhur me shërbimet tona, në varësi të pëlqimit tuaj paraprak kur kërkohet.
• Përputhshmërinë ligjore: respektimin e detyrimeve tona ligjore dhe rregullatore, veçanërisht në ruajtjen e të dhënave dhe bashkëpunimin me autoritetet kompetente.

4. Ndarja e të dhënave

Zotohemi të mos i shesim, japim me qira apo zbulojmë të dhënat tuaja personale palëve të treta pa pëlqimin tuaj, përveç në rastet e mëposhtme:

• Ofrues shërbimesh palë të treta: partnerë ose nënkontraktorë që na ndihmojnë në ofrimin e shërbimeve tona (për shembull, shërbime pagese, mbështetje klienti). Këta të tretë janë të detyruar të respektojnë konfidencialitetin e të dhënave tuaja dhe t’i përdorin ato vetëm në kuadër të shërbimeve që ofrojnë për llogarinë tonë.
• Detyrime ligjore: kur ligji na detyron të zbulojmë të dhënat tuaja ose në përgjigje të kërkesave ligjore të autoriteteve publike.

5. Transferimet ndërkombëtare të të dhënave

Të dhënat tuaja personale përpunohen kryesisht brenda Bashkimit Evropian. Megjithatë, disa nga partnerët tanë mund të ndodhen në vende jashtë Zonës Ekonomike Evropiane (ZEE). Në këtë rast, sigurohemi që të jenë vendosur masa mbrojtëse të përshtatshme, si përdorimi i klauzolave kontraktuale standarde të miratuara nga Komisioni Evropian, për të garantuar një nivel të përshtatshëm mbrojtjeje për të dhënat tuaja.

6. Siguria e të dhënave

Zbatojmë masa teknike dhe organizative të përshtatshme për të mbrojtur të dhënat tuaja nga çdo akses i paautorizuar, humbje, ndryshim ose zbulim. Këto masa përfshijnë, ndër të tjera, enkriptimin e të dhënave, muret e zjarrit dhe kontrolle të rrepta aksesi.

7. Kohëzgjatja e ruajtjes së të dhënave

I ruajmë të dhënat tuaja personale për aq kohë sa është e nevojshme për qëllimet për të cilat janë mbledhur, ose për të përmbushur kërkesat ligjore. Për shembull:

• Të dhënat e llogarisë: ruhen për aq kohë sa llogaria juaj është aktive dhe për një periudhë të arsyeshme pas çaktivizimit të saj.
• Të dhënat e transaksioneve: ruhen në përputhje me detyrimet tatimore dhe kontabël të zbatueshme.

8. Të drejtat tuaja

Në përputhje me rregulloret e zbatueshme, ju gëzoni të drejtat e mëposhtme lidhur me të dhënat tuaja personale:

• E drejta e aksesit: të merrni konfirmim që të dhënat që ju përkasin po përpunohen dhe të merrni një kopje të tyre.
• E drejta e korrigjimit: të kërkoni ndreqjen e të dhënave të pasakta ose të paplota.
• E drejta e fshirjes: të kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja në rrethana të caktuara.
• E drejta e kufizimit të përpunimit: të kërkoni pezullimin e përkohshëm të përpunimit të të dhënave tuaja.
• E drejta e kundërshtimit: të kundërshtoni përpunimin e të dhënave tuaja për arsye legjitime ose për qëllime marketingu.
• E drejta e transportueshmërisë: të merrni të dhënat tuaja në një format të strukturuar dhe të përdorur zakonisht, ose të kërkoni transferimin e tyre te një kontrollues tjetër.

9. Të dhënat e të miturve

Shërbimet tona nuk u drejtohen personave nën 18 vjeç pa pëlqimin prindëror. Nëse mësojmë se kemi mbledhur të dhëna personale të një të mituri pa këtë autorizim, do të marrim masat e nevojshme për të fshirë këto informacione sa më shpejt të jetë e mundur.

10. Kontakt

Për çdo pyetje lidhur me këtë politikë privatësie, ose për të ushtruar të drejtat tuaja, mund të na kontaktoni:

• Me e-mail: contact@sabily.fr
• Me postë: Unception, 59 rue de Ponthieu, bureau 326, 75008 Paris, France

11. Ndryshimet e politikës së privatësisë

Mund të na duhet ta ndryshojmë këtë politikë privatësie për të pasqyruar zhvillimet ligjore, teknologjike ose operacionale. Çdo ndryshim do të publikohet në faqen tonë dhe, nëse është e nevojshme, do të njoftoheni edhe me mjete të tjera.